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Wiederherstellen gelöschter Objekte mit OWA (Outlook Web Access), die mit SHIFT+DELETE gelöscht wurden.

In der Standardeinstellung des Exchange Server (SBS Version) werden gelöschte Objekte im Postfachspeicher für 30 Tage aufbewahrt. Der Benutzer kann diese gelöschten Objekte über Outlook wiederherstellen.
Diese Funktion gilt jedoch nur für Objekte, die in den Ordner gelöschte Objekt verschoben wurden. Wenn der Benutzer jedoch ein so genanntes „hard delete“ durchführt, werden die gelöschten Objekte nicht mehr in den Ordner Gelöschte Objekte verschoben, und können
über die eingebaute Outlook Funktion nicht wieder hergestellt werden.

Nachfolgende Beispiele werden als "hard delete" bezeichnet:

  • Der Benutzer verwendet beim Löschen eines Objekts die Tastenkombination
    SHIFT + DELETE.
  • Ein Outlook Benutzer verwendet den Offline Ordner (.ost) und verschiebt ein Objekt in den Ordner Gelöschte Objekte. Werden beim Beenden von Outlook der Ordner Gelöschte Objekte geleert, ohne das vorher eine Synchronisation mit dem Exchange Server erfolgte, sind diese Objekte im Normalfall ebenfall nicht mehr wieder herstellbar.

Wenig bekannt ist die Tatsache, dass jeder Ordner in Outlook einen eigenen Container (engl=dumpster, dt=Abfallcontainer) besitzt, in dem gelöschte Objekte unabhängig von der Löschart zwischengespeichert werden.

Hinweis: Diese Container sind auch in Exchange 2000 ab SP1 vorhanden.

Über eine nicht dokumentiere Funktion in OWA können Sie auf diese Container zugreifen, und auch Objekte wieder herstellen, die zuvor vom Benutzer über „hard delete“ gelöscht wurden.

Geben Sie dazu im Internet Explorer folgende Url ein:

http://ihr_server/exchange/benutzername/ordner/?cmd=showdeleted
ihr_server Name Ihres Exchange Server
benutzername Name des Benutzers, auf dessen Postfach Sie zugreifen
ordner Ordnername (z.B. Posteingang)

Weitere Informationen zu diesem Thema:

  • Microsoft KB-178630: Dieser Artikel (KB-178630) beschreibt, wie Sie in Outlook über einen Registry Eintrag die "Dumpster" Ordner sichtbar machen können.
  • www.sbspraxis.de: Wiederherstellen gelöschter Objekt in Outlook 2003.
  • www.sbspraxis.de: Konfiguration der Richtlinie für gelöschte Objekte in Exchange 2003.

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